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條款及細則


 

•本網站所載之所有圖片只供參考,因個人電腦螢幕關係,商品顏色質感等可能有所誤差,一切以實物及當時情況為準。急凍肉類等產品為天然產物,外觀大小不一,所有尺寸依據當地運送包裝時所分類之尺寸。不同國家有不同大小判別方法。

 •如對食物的保存方式或任何資料有疑問,歡迎您聯絡我們查詢,否則代表您已清楚明白該貨品的詳情。

 


 

訂單與退貨

 

•為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若當日內無立即反應,恕不接受退換貨。

 

•急凍刺身及肉類請於食用期限前食用 ( 0 °C以下貯存 )。若本公司發現客戶以不恰當方式處理或如未能於收貨後七天內接獲有關食品的反映,本公司一概不會接納。

 

 •肉類存放時,請勿將任何物品放於肉類上或壘起貯存,否則會令肉質出現加速氧化現象而令肉質變色,另外因濕度和氣溫等因素令肉質正常氧化而呈深啡色,其味道與肉質不會改變,可放心食用。

 

•肉類食品的脂肪分佈及比例皆是不能控制的因素,本公司以重量為肉類出售價的標準。

 

•如需退換貨品,請保留原有貨品的完整包裝及單據,並確保貨品完整及未經使用。

 

 •如果食物變質,大部分都很容易從外表可以觀察得到,如有懷疑,請勿食用並即時聯絡我們,把有關購買單據及照片或影片傳送至我們whatsapp 94003264 或 Email 至 marketing@oceangracefood.com.hk。 我們會為你解答處理。為保障您的權益,切勿丟棄該等懷疑變質食品,務必保留至我們職員處理完畢後告知您如何處理該貨品。如已丟棄,您將失去申訴權益。 如有關食品已食用完畢 或 新鮮食品並非於收貨當天食用 或 解凍處理方式不當 或 該貨品被丟棄而未有拍下相片/影片,本公司並不會就相關貨品作出補償。敬請留意!如有任何爭議,海進食品有限公司保留最終話事權。

 


 

私隱條款

 

當在海進食品有限公司購物時,則表明閣下已事先同意本私隱保護政策,以及現時及將來的條款。若閣下不同意這些條款,應當停止購物及通知本公司。

海進食品有限公司以尊重每位客戶的私隱為私隱政策的大綱。因此本公司會遵守個人資料(私隱)條例的規定,並致力符合關於保障個人資料私隱的國際認可標準。與此同時,本公司會確保員工在處理個人資料時會依從最嚴格的保安及保密標準。

如因颱風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭、襲擊等天然因素或其他不可抗力因素造成本公司伺服器斷線及客戶個人資料流失,本公司不負責善後及賠償。

 

海進食品有限公司 以下簡稱為 海進食品

 

1. 收集資料的原因 閣下可能不時被要求提供資料給 海進食品,以便使用/訂購某些產品。閣下瀏覽本公司產品時,可能會被要求提供進一步的網站使用資料。收集資料的主要目的如下 核實本公司會員證持有人身份 - 為此在登記時將向閣下收集諸如姓名、身份證號碼、地址、電郵等資料。 提供 海進食品 的產品及支援 - 這些資料包括聯絡資料,以及閣下要求的產品或支援,這些資料亦會用於為閣下提供產品和服務等最新資料。 市場推廣用途 - 包括直接聯絡閣下,將最新消息通知閣下。海進食品 致力遵循本公司最嚴格的指引,並挑選信譽良好的夥伴提供服務,但本公司的私隱保障並不涵蓋閣下直接向第三方(包括但不限於網上拍賣的買方/賣方、網上商店或其他超文本連結網站)提供的資料,本公司建議閣下在提供任何個人資料之前,先向有關方面諮詢其守則及指引。

 

2. 透露所收集到的資料 閣下確認並且授權 海進食品 保留並儲存閣下提供的所有資料,於本公司一個或多個資料庫之中。海進食品 將會按照嚴格的保安和保密標準對這些資料庫內的所有資料維持全面控制和保護,並不會透露給第三方,但以下人士或機構除外:

(a) 曾經接受正式訓練處理客戶資料的獲授權 海進食品 僱員。

(b) 提供支援服務(包括但不限於行政管理、安裝、電訊、電腦、及其他專業服務等)的第三方服務供應商。這些供應商受合同約束須遵守本文所列的私隱標準。

(c) 海進食品 按適用的法律、政府或監管規定需要向之透露資料的任何人士。

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4. 保安 海進食品 關注到所收集資料的保安,並已落實措施防止他人擅自查閱或使用該等資料。海進食品 的系統使用適當的保安規約進行鑑別和授權,以保障電子通訊的安全性。儘管如此,對於任何違反保安措施或擅自透露或使用該等資料,本公司概不負責。

 

5. 保留資料的時期 閣下的個人資料會被保留一段適當的時期,以達至指定之目的。

 

 

6. 私隱政策的更新 海進食品 非常關心用戶的私隱問題,並且知道當本公司提供新的功能或商業服務時,有需要更新本政策,本公司有權修改而不作出任何通知。

 

 

7. 其他權利 本私隱政策所載的任何條款均不限制任何人根據香港個人資料(私隱)條例而享有的權利。閣下須知道閣下根據個人資料(私隱)條例而享有的權利,包括:

(a) 查詢本公司有否持有閣下任何個人資料。

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(c) 要求更正閣下的資料。

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